Arma tu plan - Smart App

Tenerlo te costó esfuerzo asegurarlo te cuesta poco

Este plan va dirigido a los usuario Tigo que tengan activo un Arma tu plan superior a $74.900 y activen la casilla de Protección Móvil en Smart App.

Aplican condiciones y restricciones.

¿Cómo activarlo?

  • Adquiere un Arma tu plan en Tigo superior a $74.900.
  • Ingresa a Smart App desde tu teléfono móvil http://smart.tigo.com.co/ .
  • Activa Protección Móvil en la casilla de Smart App.
  • Descarga el App de Protección Móvil en tu teléfono.
  • Procede con el registro en la aplicación.

Coberturas

Hurto calificado

Apoderarse sin consentimiento de tu bien asegurado con violencia, colocandote en
condiciones de indefensión o inferioridad.

Hurto simple

Apoderamiento ilegitimo de tu bien asegurado realizado sin fuerza, ni violencia e intimidación. No incluye perdida, extravío del producto en un descuido.

Daño total accidental

Daño físico de tu bien asegurado producto de un accidente y que este impida el
funcionamiento de tu equipo.

Recobros

En caso de siniestro, el seguro te cubre:

  • 65% por Hurto Simple, Hurto Calificado o Daño Total.
  • Los porcentajes descritos corresponden a los montos cubiertos por la aseguradora. El cliente sólo pagará: 35% en caso de Hurto Simple, Hurto Calificado o Daño Total. El recobro será calculado sobre el precio de venta del bien asegurado al momento de su indemnización.

Exclusiones

Manipulación o reparaciones realizadas al equipo móvil antes de la adquisición de la póliza.

Reparaciones de terminales que hayan sido manipulados por talleres no autorizados.

exclusiones

Daño o hurto parcial del bien asegurado.

Extravío, pérdida o abandono del celular por descuido del usuario.

Funcionalidades

Registro de Usuarios

Al registrarse en la plataforma el usuario adquiere automáticamente el seguro que cubre su teléfono móvil. El App emite un certificado individual el cuál es enviado a su correo electrónico.

Mejora tu Cobertura

Permite a los usuarios mejorar su cobertura de seguros, para ello debe registrarse y realizar un pago adicional en su factura. Tendrá derecho a realizar dos reclamaciones por año, solo debe seleccionar el módulo respectivo en la aplicación y enviar la solicitud.

Iniciar Reclamación

En caso de presentarse algún siniestro, el usuario debe hacer una breve descripción de los hechos y enviar la solicitud.

Tiendas Tigo

El usuario puede ver las tiendas Tigo más cercanas utilizando su ubicación, además proporciona la información en horarios de atención, dirección y teléfonos.